Manager Opérationel - service proximité - CNPE de Bugey - Tertiaire H/F

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'equipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les competences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

À propos de Dalkia EN (Expertise Nuclèaire)

Dalkia EN est une filiale de DALKIA (20 000 salarières dans le monde - plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créee en 2018, Dalkia EN est une entité dediée à l'activité nucleaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, prés de 900 salarières en France répartis sur 23 sites (centrales nucleaires CNPE, Creys, BAMAS, ...).

Nos Métiers

• Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogênes, Exploitation des systèmes de traitement de l'eau, Ingénierie de conception et Grands projets, Fourniture et utilisation d'air comprimé et air respirable, Maintenance electrérique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique.
• Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants, Travaux, Magasins, Logistique de vie.
• Clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carènage), IZIVIA, CYCLIFE, WESTINGHOUSE.

Les Missions Principales

• Il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition et est en relation avec le Pilote de Contrats de son site.
• Il/elle manage des équipes opérationnelles.
• Il/elle est le garant de la satisfaction client dans le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité.
• Mettre en étude la politique sécurité afin de garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement.
• Manager l'équipe (gestion collective & management pour animer les résultats de l'activité), partager l'information et les bonnes pratiques, et animer le retour d'expérience.
• Etre le garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions.
• Veiller à léoptimisation des moyens humains.
• Participer à les revues de zone.
• Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amèlioration) dans le respect des engagements contractuels, et d'identifier dans certains cas les actions correctives à mettre en place suite à réclamation en lien avec le pilotage.
• Qualifier les besoins client et leurs évolutions dans le domaine des travaux.
• Piloter l'exècution du contrat et à son ennoblissement.

Votre profil

• Connaissances techniques dans son ou ses domaines d'activités.
• Rédiger un compte-rendu d'intervention.
• Régler et contrôler le bon fonctionnement des équipements.
• Remettre en service et prendre les mesures conservatoires nécessaires.
• Démonter, nettoyer, contrôler et remonter les matériels.
• Diagnostiquer le fonctionnement des installations.
• Utiliser les outils qui révélés de ses activités.
• Prendre en charge une installation ou un chantier.
• Appréhender et évaluer les risques, en concertation avec les parties prenantes.

Chez DALKIA EN Au Quotidien

Salaire (selon profil) + 13–eme mois + prime de vacances + 13 RTT (contrat de 37 heures/semaine) + allocation transport + panier repas (7,10 euros net) + différentes primes selon l'activité (début de zone......).

Plan de formation + évolution de carrière dans le Groupe ainsi que tous les avantages d'un grand groupe : CSE, intèressement, participation, CET......

Le poste est soumis à une enquéte administrative.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les competences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Informations de l'offre

• Ref.
• AMBERIEU-EN-BUGEY Ain (01)
• CDI
• - € / an
• Publiée le 14/01/2026
• Dalkia EN
• Exploitation/maintenance
• Supérieure à 5 ans