Manager Juristes – Protection Juridique | Télétravail 40%

Le centre de relation client de Grenoble recrute un manager diplômé en droit afin d’encadrer une équipe de juristes spécialisés en protection juridique. Vous assurerez le pilotage d’activités, le respect des objectifs qualité et coût, tout en maintenant une relation client téléphonique de haut niveau.

Vous serez chargé du développement des compétences, du suivi des formations et de l’interface avec l’Appui Technique pour garantir la satisfaction client et la performance des équipes.