manager informatique de Transition H/F (IT)

Le contexte

Dans le cadre d?un projet de gestion et d?amélioration des services IT de proximité, nous recherchons un(e) Manager de Transition H/F afin d?accompagner l?un de nos clients du secteur de l?assurance sur des enjeux de management d?équipes, de coordination des services IT et de satisfaction utilisateurs. Quelques éléments pour mieux comprendre l?environnement : Secteur d?activité : ?? Assurance Organisation : équipes techniques réparties sur différents sites en France, partenaires et fournisseurs IT Enjeux : assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques, garantir la qualité du support utilisateurs, suivre les SLA et accompagner le déploiement de projets majeurs. Ce que tu feras concrètement

Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ? Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur différents sites en France ? Coordonner les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et la performance des services ? Piloter le suivi des SLA sur les demandes bureautiques et les incidents ? Manager et animer les équipes, gérer les plannings de présence et accompagner les nouveaux collaborateurs ? Suivre les stocks de matériel informatique et leur approvisionnement ? Piloter le déploiement de projets majeurs ? Assurer le suivi des fournisseurs et partenaires et de leur performance Ton environnement

Technologies : environnement informatique de proximité Outils : Service

Now Méthodologies : amélioration continue, gestion des SLA Profil candidat: Le profil que nous recherchons

Expérience significative sur un poste de management d?équipes IT de proximité Maîtrise du management d?équipes Expérience en coordination d'équipes et d'activités Très bon sens du service et orientation satisfaction client Bonne communication écrite et orale Expérience sur Service

Now appréciée Informations complémentaires

Localisation : Nanterre (92) avec les déplacement sur différents sites en France Télétravail : 2 jours Contrat : CDI / Freelance Rémunération : à partir de 60K?