Manager Incident & Problèmes — ITIL | ISO 27001

Ce poste d'Incident & Problème Manager chez Cepid à Amilly est essentiel pour réduire les interruptions de service et renforcer la conformité ISO 27001. Vous serez chargé de piloter la gestion des incidents majeurs et de coordonner les équipes techniques.

Le candidat idéal aura des compétences en ITIL, sera capable d’analyser les incidents et de proposer des plans d'action. Une forte qualité relationnelle et une approche orientée satisfaction utilisateur sont cruciales pour réussir dans ce rôle.