Manager Expert Banque Multi-format (F/H)- région PACA
Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque propose depuis plus de 40 ans, unelarge gamme de produits accessibles et performants, adaptés aux attentes des clients et consommateurs : Carte PASS Master
Card, crédit renouvelable, prêt personnel, rachat de crédit, épargne, assurances auto et habitation, prévoyance, etc. Carrefour Banque recherche un : Manager Expert Banque Multi-format (F/H) Bon à savoir : poste statut cadre / Niveau 7 (coefficient 450) Poste itinérant - basé en région PACA Contexte Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et d’assurance via trois canaux : le web, la vente à distance, et un réseau d’agences implantées dans les hypermarchés Carrefour. Le Manager Expert Banque Multi-format est rattaché au Responsable de Territoire et exerce un rôle stratégique sur un périmètre de 20 à 40 sites, avec l’animation de 40 à 60 collaborateurs. Il intervient en présentielet à distance sur l’ensemble du territoire Nord Est. Vos missions
- Met en œuvre les plans d’action commerciaux sur les sites de son périmètre, en lien avec la stratégie du territoire.
- Anime les équipes commerciales en physique et à distance, et pilote les KPI commerciaux.
- Veille au respect des process qualité, conformité et formation.
- Garantit la qualité de la relation avec les ARCS et Managers non alimentaires en magasin.
- S’appuie sur la voix du client (NPS, avis Google) pour assurer un haut niveau de satisfaction.
- Fait remonte...