Manager Expérience Client et Opérations

RAISE France recherche un(e) responsable Service Client au sein de l’équipe Expérience Candidat. Vous superviserez une équipe et veillerez à la gestion des demandes entrantes des candidats et clients, tout en renforçant les mécanismes de conformité et les processus internes.

Vous suivrez les validations KYC/KYB des candidats, piloterez les délais et volumes, et assurerez une collaboration étroite avec les équipes Finance et Commerciale.