Manager Espace Commercial & Expérience Client

GROUPE LA POSTE recherche un expert opérationnel de la relation client pour superviser les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuer à la performance sur courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire.

Vous organisez l'accueil et la prise en charge des clients, développez la clientèle sur toutes les activités multi-branches, assurez l'attractivité des points de contact et pilotez votre équipe en proximité avec les collaborateurs, tout en garantissant l'expérience client et la