Manager équipe mise en service et travaux programmés - H/F

Wifirst est l’opérateur télécom leader du Wi

Fi managé pour les professionnels.

Pionnier du modèle “Wi

Fi as a Service”, nous déployons des solutions de connectivité performantes, sécurisées et durables (fibre dédiée, Vo

IP, Chromecast, RAN…) pour accompagner la transformation digitale de nos clients.

Présents dans 29 pays, avec des bureaux en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Allemagne, nous opérons plus de 1 500 comptes clients parmi les plus grands groupes privés et publics (Accor, Ministère des Armées, Crous, Barrière…).

Wifirst, c’est aussi une équipe de 350 collaborateurs engagés , qui contribuent chaque jour à bâtir le futur de la connectivité.

En forte croissance depuis notre création en 2002, nous avons récemment renforcé notre présence européenne avec l’acquisition de la société allemande Hotsplots, spécialiste du Wi

Fi embarqué.

En tant que Manager S&Co, vous rejoignez le pôle Opérations Programmées au sein de la Direction des Opérations. Votre mission est centrale : vous assurez la gestion, la coordination et le pilotage des équipes dédiées aux travaux programmés et aux mises en service.

Directement rattaché(e) au Responsable des Opérations Programmées, vous êtes le garant de la performance opérationnelle et de la qualité de service rendue à nos clients et équipes internes.

Vos missions au quotidien

Votre rôle s’articule autour de trois piliers majeurs :

1. Management et animation d’équipe (9 collaborateurs)

Vous encadrez et accompagnez deux équipes expertes : l’équipe MES (mises en service) et l’équipe travaux programmés

Vous organisez la charge de travail (quotidienne et hebdomadaire) en fonction des priorités opérationnelles

Vous animez les rituels d’équipe et assurez le relais de la vision managériale sur le terrain

2. Pilotage de la performance & qualité

Vous mettez en place et analysez les indicateurs de performance (KPI) pour mesurer la productivit