Manager d'équipe cotisations (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Manager d'équipe cotisations H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possibleEn tant que Manager d'une équipe cotisations de 4 collaborateurs, vous avez pour missions :Assurer une qualité de service optimale sur votre périmètre (qualité, délais) ;Piloter l'activité (flux entrants, flux sortants, stock) ;Assurer la montée en compétence de son équipe sur le périmètre prestations santé ;Mettre en place des évolutions/correctifs de process à la suite des contrôles réalisés ;Participer au recrutement des collaborateurs de votre équipe ;Dans un objectif d'amélioration continue, partager avec les autres managers pour évolutions de process éventuels ;Remonter les éventuels incidents et suivre la résolution ;Gérer les réclamations clients.