Manager de Services Applicatifs
Make this the place where you grow.
En tant que leader mondial de l’innovation technologique et commerciale, nous collaborons avec les plus grandes organisations à travers le monde pour fournir des solutions générant un impact concret et durable.
Avec plus de 190 000 professionnels répartis dans plus de 70 pays, nous associons une expertise approfondie à une culture fondée sur l’apprentissage, la curiosité et la collaboration.
Nous accompagnons les transformations et proposons des solutions sécurisées, innovantes et adaptées aux spécificités de chaque secteur afin de faire progresser les entreprises. Nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous accomplissons : ils osent penser différemment pour atteindre les meilleurs résultats, tout en veillant à ce que chaque voix soit entendue.
Mission:
En tant que Manager, vous êtes responsable de la performance globale de votre périmètre : pilotage du P&L, excellence opérationnelle des services délivrés et développement des comptes stratégiques qui vous sont confiés. Vous dirigez des dispositifs internationaux multi-services couvrant la Tierce Maintenance Applicative (Run), les projets de transformation et d’évolution (Build), ainsi que les initiatives de modernisation applicative. Dans ce cadre, vous accompagnez également la transformation des services grâce à l’intégration de solutions d’Intelligence Artificielle.
Your role:
1. Delivery, Modernisation & Transformation par l’IA
Garantir la bonne exécution des contrats de services en assurant le respect des SLA, KPI et engagements de qualité sur des activités Run, Build et QA industrialisées.
Piloter des équipes distribuées à l’international en coordonnant efficacement les modèles Onshore, Nearshore et Offshore.
Accompagner les clients dans la modernisation de leur