Manager de Secteur SAV et Performance des Techniciens

BDR Thermea France SAS, Direction Régionale IDF Nord Normandie, recherche un Manager de Secteur pour diriger et animer une équipe de techniciens SAV et garantir un service client de qualité. Vous assurez le recrutement et l’intégration des techniciens, animez les réunions sectorielles, suivez les indicateurs opérationnels et veillez au respect des règles d’hygiène et sécurité.

Vous gérez les devis complexes, traitez les réclamations, assurez le reporting et coordonnez les interventions avec les