Manager de magasin Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

Un manager de magasin est responsable de garantir la performance globale du point de vente en veillant à la satisfaction des clients, à la motivation des équipes et à la rentabilité de l'activité.

Concrètement, ses missions principales incluent :

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Management d'équipe

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Recruter, former, accompagner et évaluer les collaborateurs.

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Favoriser un esprit d'équipe positif et motivant.

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Organiser le travail et assurer une bonne répartition des tâches.

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Pilotage opérationnel du magasin

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Veiller à l'application des standards de l'enseigne (qualité, hygiène, sécurité, merchandising).

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Assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des stocks.

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Garantir la fluidité et la qualité du parcours client.

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Gestion économique et financière

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Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, pertes, coûts).

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Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

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Optimiser les ressources humaines et matérielles pour maximiser la rentabilité.

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Relation client

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Garantir un accueil irréprochable et une expérience d'achat satisfaisante.

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Être à l'écoute des retours clients et mettre en place des actions correctives.

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Développement et amélioration continue

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Déployer la stratégie de l'entreprise sur le terrain.

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Proposer des initiatives pour améliorer l'efficacité et la compétitivité du magasin.

En résumé : le manager de magasin est à la fois leader d'équipe, gestionnaire opérationnel et garant de la satisfaction client.

Le profil :

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Leadership naturel : capacité à fédérer, motiver et inspirer son équipe.

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Excellentes compétences organisationnelles : savoir planifier, prioriser et anticiper.

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Rigueur et sens des responsabilités : garant de la performance et des standards du magasin.

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Orientation client : mettre la satisfaction et la fidélisation des clients au coeur des décisions.

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Esprit d'analyse et gestion des priorités : suivre les indicateurs, identifier les leviers d'amélioration et prendre des décisions rapides.

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Résilience et adaptabilité : savoir gérer la pression, les imprévus et un rythme soutenu.