Manager de Gestion IARD/Auto

Au sein d'un cabinet de courtage à taille humaine, vous prenez en charge le management de l'équipe Production Flottes et l'organisation de l'activité du service.

Responsabilités

1. Management et pilotage du service
   • Vous animez et pilotez l'équipe de gestionnaires Production Flottes ;
   • Vous organisez et coordonnez l'activité du service ;
   • Vous animez les réunions d'équipe et assurez la communication interne ;
   • Vous accompagnez la montée en compétences des collaborateurs et participez aux échanges transverses ;
2. Expertise technique et relation partenaires
   • Vous apportez un appui technique sur les dossiers complexes ;
   • Vous assurez la gestion technique et administrative des contrats flottes automobiles ;
   • Vous réalisez des études afin d'optimiser les contrats en cours ;
   • Vous négociez les conditions tarifaires et adaptez les garanties aux besoins clients ;
   • Vous développez et entretenez les relations avec les compagnies d'assurance ;
3. Qualité et organisation
   • Vous veillez à la qualité de la relation clients et prospects ;
   • Vous définissez et harmonisez les procédures et méthodes de travail ;
   • Vous développez une culture qualité au sein du service ;
   • Vous assurez le reporting auprès de la Direction ;
   • Vous pilotez certains processus dans le cadre de la démarche ISO ;

Vous intervenez sur les produits suivants :

• flottes automobiles
• garages
• auto-mission
• assistance
• responsabilité civile transport
• marchandises transportées
• bris de machines
• mono-véhicules