Manager Data Optimisation Parcours Client (F/H)
Description du poste
Métier\n\n
Management - Manager de domaine d'activité (F/H)
Intitulé du poste\n\n
Manager Data Optimisation Parcours Client (F/H)
Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)\n\n75-80 K€
Type de Contrat\n\n
CDI
Temps de travail\n\n
Temps plein
Date limite pour postuler\n\n06/05/2026
Date de prise de fonction (souhaitée)\n\n01/06/2026
Description des missions\n\n
Rejoignez le Data Office de la Macif !
La Data constitue un actif stratégique et représente aujourd'hui un enjeu majeur de
transformation pour le Groupe MACIF. Dans ce sens, le Data Office a été créé comme un
véritable pivot stratégique et transverse aux métiers et aux fonctions support. Il coordonne la
gouvernance data, porte les projets transverses data, valorise le patrimoine data et anime la
communauté data.\n\n
Vos missions :\n\n
Vous rejoindrez le pôle Connaissance Data Client et aurez la responsabilité de l'équipe
Optimisation des parcours et canaux d'interactions et serez garant de la valorisation des
données omnicanales afin d'offrir une vision client unifiée et data-driven des parcours.
Ainsi, vous aurez pour missions de :
- Définir, structurer et piloter la stratégie data liée aux parcours clients et à l'omnicanalité
afin d'améliorer l'expérience client, la performance des interactions et la cohérence des
parcours sur l'ensemble des canaux.
- Définir la vision data des parcours clients et des interactions omnicanales en intégrant la
dimension d'intensité relationnelle
- Identifier les leviers data pour fluidifie