Manager d'Équipe - Centre Relation Clients Commercial H/F

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons 1 Manager d'équipe (F/H) au sein du CRC Commercial de Ris Orangis (91). Vos missions : Manager de proximité d'une équipe de 12 collaborateurs, vous participez au développement de la performance commerciale, pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité -Vous contribuez à la définition, à la déclinaison et au suivi des objectifs commerciaux. -Vous organisez et pilotez les actions de fidélisation, de défense de portefeuille et de prospection. -Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe -Vous êtes garant(e) de l'efficacité attendue dans le cadre de la gestion des flux téléphoniques -Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs pour garantir une véritable dynamique commerciale et une qualité de service client par une posture client proactive. -Par votre implication et votre énergie, vous contribuerez au développement d'une ambition collective au service du client en déclinaison des orientations définies par votre Direction -Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales de la Macif