Manager d’Assistance — Leadership & Excellence Client

Europ Assistance recherche un Manager d’Assistance pour diriger la Business Line Auto et animer une équipe de Chargés d’Assistance. Vous garantissez la performance, le développement et la satisfaction client, tout en porteant la stratégie de l’entreprise auprès de votre équipe.

Vous développez l’autonomie, l’initiative et l’esprit collectif, avec une communication fluide avec vos pairs et votre hiérarchie. Recrutement, formation et pilotage de la qualité de service font partie des enjeux