Manager CRM Activation Marketing (F/H/X)

Description de l'entreprise

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est d’combiner les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes. EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.

Descriptif du poste

Management et projets internes

• Manager une équipe de consultants Activation - du junior au senior - et contribuer au développement des compétences et de l’esprit d’équipe
• Assurer le support méthodologique et technique pour les consultants
• Piloter des projets internes CRM pour faire grandir le département
• Animer des sessions de partage: webinars, retours d’expérience, best practices

Missions et pilotage client

• Piloter des projets opérationnels de marketing automation pour vos clients
• Faire du conseil pour vos clients: projets avec des problématiques d’omnicanalité et d’ultra personnalisation. À ce titre, vous avez la charge de la relation client et être garant de la qualité: gestion roadmap et respect du planning, du budget, des méthodologies mises en place et des restitutions clients
• Assurer un rôle d’expert et de formateur
• Participer au développement et à la notoriété de nos offres et, à ce titre, vous assurez un rôle dans la relation client : détection des besoins, réalisation de propositions commerciales, participation aux réponses à des Appels d’Offres

Qualifications

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure, vous avez plus de 8 ans d’expérience en tant que chef de projet sur des problématiques marketing opérationnel.

Vous avez plus de 4 ans d’expérience dans le management d’équipe (pas seulement fonctionnel).

Vous maîtrisez le process de gestion de campagnes dans au moins un outil comme Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Imagino, Braze … Ainsi que des outils Martech: CDP/DMP, personnalisation avancée, plateforme d'engagement…

Vous savez travailler en collectif et de façon transverse avec différents services: technique & IT, Data, Créatif & DA, etc.

Vous vous inscrivez dans une véritable culture service et de la satisfaction client.

Anglais courant nécessaire pour accompagner nos clients et projets internationaux.

Pourquoi nous rejoindre?

• Rejoindre la référence du Data Marketing en France
• Travailler sur des projets de grande envergure pour nos clients
• Manager et faire grandir une équipe engagée
• Évoluer dans un environnement Publicis dynamique, apprenant et stimulant

Informations complémentaires

Localisation : Campus rue de Courcelles 75017 Paris)

Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous ! C’est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges.

Les + EPSILON France

• Accès au Restaurant d'entreprise
• Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine
• Engagé avec le Forfait Mobilité Durable
• Dispositif d’Epargne Salariale (Accord d’intéressement et de participation)
• Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté
• Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes

Viva La Différence!

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.