MANAGER COMMERCIAL H/F SEDENTAIRE

SUPPLAY rechercher pour son client situé à ECHIROLLES - un MANAGER COMMERCIAL/E SEDENTAIRE H/F,Missions principales:1

• Assurer le pilotage, l'organisation et l'optimisation de l'activité de son équipe en définissant les priorités de travail,
• Animer les réunions d'équipes et communiquer les informations ascendantes/descendantes,
• Assurer l'implication et la motivation de son équipe,
• Fixer les objectifs qualitatifs et quantitaifs dans le cadre de la politique associée,
• Elaborer des plans d'actions individuels pour l'ensemble de l'équipe,
• Identifier, alerter et formaliser les écarts,
• Evaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs,
• Participer au recrutement en collaboration avec le/la responsable de pôle et le service recrutement et assurer l'intégration des nouveaux entrants,
• Maintenir un bon cliemat de travail,2

• Réaliser, piloter et analyser les reportings d'activités/indicateurs de performances,
• Editer et diffuser les indicateurs relatifs à l'activité concernée,
• Assurer la mise en oeuvre du plan d'action défini par l'organisation commerciale,
• Contrôler et analyser les résultats obtenus pour définir et mettre en oeuvre des actions correctives nécessaires,
• Garantir la qualité de traitement des demandes clients,
• Accompagner ses équipes dans le chiffrage des demandes clients,
• Animer les campagnes promotionnelles,
• Effectuer un reporting mensuel au responsable de pôle,3. GARANTIR LA SATISFACTION CLIENT
• Gérer les litiges clients fournisseurs,
• Mettre en place des actions correctives pour répondre aux différents litiges,-Surveiller et piloter les flux de stock et spécial lors des permanences,4. MISSIONS TRANSVERSES
• Piloter et gérer des pojets, animer des groupes de travail/ateliers,
• Tenue de permanance,
• Animer des challenges en lien avec l'AOP, le marketing client et la smartdata,
• Communiquer et assurer une coordination avec les services supports et forces de ventes,
• Participer à l'amélioration continue des outils et des process,
• Organiser des formations fournisseurs cadrées en lien avec l'AOP et la plannification