Manager Centre de Services SI F/H/X
Manager Centre de Services SI F/H/X Direction Opérationnelle Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens. Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Rattaché au Responsable du pôle exploitation SI, vous développerez l’activité de la Direction Mobilité Opérationnelle en consolidant les relations clients, en structurant les offres et en assurant le pilotage de projets et des équipes. Vous serez le garant de la qualité des prestations, du respect des engagements contractuels, de la déclinaison opérationnelle de la stratégie du groupe et de la montée en compétence des collaborateurs sous votre responsabilité. Vos missions : Développement commercial de la practice et de la Direction :
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des futurs offres de la Direction.
- Contribuer à fidéliser et à fructifier le portefeuille client.
- Participer à la définitionet à la mise en oeuvredes leviers de croissance de l’entreprise.
- Porter et participer aux réponses aux appels d’offres. Management d’équipes :
- Piloter au quotidien une équipe de plusieurs collaborateurs pluridisciplinaires œuvrant dans les activités de supervision / maintenance / gestion de centre de services / exploitation des systèmes d'information liésaux transports intelligents (billettique, Information Voyageurs, Maas …).
- Décliner la stratégie de la Direction auprès des collaborateurs et les faire fédérer autour ...