Manager Centre de Services Industriels (H/F)
Vue d'ensemble
Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Manager Centre de Services Industriels pour piloter une activité dédiée à l'un de nos principaux clients dans le domaine de l'hydroélectricité. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez la responsabilité d'un Centre de Services composé de 15 à 20 collaborateurs (ingénieurs et techniciens). Votre mission consiste à assurer le management de l'activité, le pilotage opérationnel et l'amélioration continue de la performance du centre. Vous vous appuyez au quotidien sur deux référents techniques, véritables experts métiers, qui vous accompagnent sur les aspects techniques (estimations de charge, planification, validation des solutions, chiffrages). Vous pouvez ainsi concentrer votre action sur l'organisation, le management et la satisfaction client.
Manager et accompagner les équipes
- Encadrer, animer et fédérer une équipe d'ingénieurs et de techniciens.
- Developper les compétences, fixer les objectifs et assurer le suivi des collaborateurs.
- Garantir l'application des processus internes, des standards qualité et des exigences du client.
- Promouvoir une culture basée sur la transparence, la performance collective et le respect des règles.
Piloter l'activité
- Organiser et répartir les charges entre les activités de maintenance (MCO) et les projets.
- Coordonner les ressources afin de garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité.
- Animer les revues de pilotage avec les équipes et le client.
- Identifier les risques, anticiper les dérives et mettre en œuvre les actions adaptées.
Développer l'amélioration continue
- Piloter les démarches qualité et les plans d'amélioration.
- Mettre en œuvre les actions correctives et préventives.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'optimisation des méthodes de travail.
Assurer le pilotage administratif et financier
- Veiller à la qualité des pointages et des imputations dans les outils du client.
- Suivre les indicateurs d'activité, la facturation et la rentabilité du Centre de Services.
- Garantir la bonne application des procédures administratives.