Manager Centre d'Appels - Performance & Coaching

La Ville de Paris recherche un responsable pour organiser le traitement des réponses téléphoniques et optimiser l'activité. Le candidat devra animer son équipe et mobiliser les agents pour atteindre les objectifs fixés.

Il est nécessaire d'avoir des compétences en management, une bonne maîtrise des outils bureautiques, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Le poste est basé à Paris, dans la région Nouvelle-Aquitaine.