MAGASINIER / SAV (H/F)

PROFIL
- Homme/Femme avec expérience dans le domaine technique et S.A.V.
- Niveau Bac Pro à BTS/DUT dans le domaine technique.
- De formation et expérience ; Magasinier ou logisticien ? ou / en Electrotechnique ou Maintenance Industrielle.
- Langue étrangère ; Anglais technique, l'allemand sera un plus.
- Permis B valide impératif.

TRAIT DE CARACTERE
- Autonome et efficace
- Rigoureux et organisé a court moyen terme,
- Disponible et volontaire,
- Proactif et détecte les attentes des clients avant que cela ne devienne un problème.
- Fais la différence entre l'important et l'accessoire (gère les priorités)
- A le sens du relationnel et aime le contact client.

COMPETENCES
- Lecture de plan mécanique, plan de montage, schéma électrique, schéma pneumatique.
- Utilise le pack office basic
- A l'aise et utilise les outils de communication et le matériel informatique basic.
- Capacité à obtenir les caces 3 et 1B voir habilitations électriques voir SST

RESPONSABILITES
- Réception/mise en stock/Expédition/mise à jour du stock.(machines, pièces et accessoires)
- Mise à jour de ces documentations.
- Améliore en permanence l'organisation et adapte son travail a l'évolution des demandes internes / externes.
- Suivi client (devis)
- Assure une fluidité dans la logistique RFR
- Assure un rangement ordonné et la propreté du lieu de stockage.
- Travail proprement
- La satisfaction client
- La réalisation des tâches qui lui sont confié.

TACHES A REALISER :

MAILS / traitement environ 50 / jours (en l'absence du responsable ou sur demande)
- Demande offres de prix et renseignement
- Commandes

TELEPHONE (en l'absence du responsable ou sur demande)
- Demande offre
- Divers renseignement

VENTE
Traitement des demandes d'offres :
- ROB = recherche dans doc. (Avec support par Help desk /Technicien)
- ROS = demande usine (Avec support par Help desk /Technicien)
Traitement des commandes
- Préparation pièces
- Emballage pièces
- Facturation (Si nécessaire ,)
- Expédition

ACHAT
- Contrôle continu des stocks
- Préparation du bon de commande en instance
- Commande aux fournisseurs (en l'absence du responsable ou sur demande)

RECEPTION MARCHANDISES
- Contrôle + pointage (commande)
- Rangement rayon ou préparation pour envoi pièces
- Validation commandes en bulletin de livraison

TECHNICIEN (environ 10 heures / semaines)
- Préparation pièces (chercher dans rayon + mise en sachet avec marquage référence.)
- Emballage + expédition

GESTION DOSSIER SAV
- Préparation + emballage + expédition

DIVERS
- Déchargement camion hebdomadaire (ROB)
- Préparation machine pour expédition (ADV) (manutention outil de levage) + faire titre de transport (environ 5 à 6 machines / semaine)
- Chargement machine (ADV) (divers transporteurs)
- Rangement et nettoyage espace de stockage
- Participe et élabore l'inventaire annuel des stock déportés et du principal
- Toutes autres demandes provenant de la direction RFR.
- Participation à chaque réunion demandée par la société RONDO.

DIVERS : 2 formations annuelles minimum en externe nécessitant de découcher 3 à 4 nuits consécutive