Magasinier - Gestionnaire Retours/Réception (H/F)

Offre n° – Magasinier - Gestionnaire Retours/Réception (H/F)

Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure où vos compétences sont reconnues. Bienvenue chez Mary ! Nous recherchons un préparateur de commande (F/H) en contrat à durée déterminée (3 à 6 mois minimum) pour notre site MDPR Nord basé à Urvillers (02). Poste en entrepôt avec horaires de journée à durée déterminée (36h/semaine).

Responsabilités

Activité liée à la réception

• Réceptionner les camions de livraison, s'assurer des quantités et de la qualité de la livraison.
• Vérifier la conformité du bon de livraison : quantité reçue, qualité des produits.
• Utiliser les systèmes informatiques pour enregistrer tous les mouvements des marchandises.
• Réaliser, préparer les opérations de chargement et déchargement en utilisant le matériel de manutention adapté.
• Assurer la traçabilité des produits à toutes les étapes de tri, de manipulation et de livraison des colis sur la plateforme et par les transporteurs.
• Signaler les anomalies auprès des services concernés.
• Optimiser les flux de marchandises par la bonne coordination des activités de réception/expédition, de stockage et de manutention des produits.
• Participer à la gestion des déchets et du parc de contenants circulant.

Activité liée aux retours clients

• Appliquer les principes et procédures de retour des Pièces de Rechange en vigueur.
• Gérer les accords de retour client suivant les règles définies.
• Analyser et décider du traitement des demandes de retours.
• Traiter les demandes d'avoir clients.
• Organiser la réception et le contrôle des retours clients et consignes.
• Appliquer les procédures de traitement des litiges.
• Enregistrer et suivre les dossiers litiges dans les Systèmes d'Information (SI).
• Traiter, en liaison avec l'entité du Constructeur qui gère la Relation Client, les réclamations sur les dossiers litiges.
• Assurer et contrôler la reprise des consignes (demande d'enlèvement et contrôle des quantités reprises).
• Assurer le suivi des litiges et des réclamations auprès des fournisseurs.
• Assurer le suivi et le traitement de la garantie pièce.

Profil souhaité

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez travailler efficacement en équipe et respecter les délais. Vous possédez par préférence une première expérience en logistique. Vous êtes passionné(e) d'automobiles.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDD – 3 Mois.
• Horaires de journée, 36h/semaine.

Avantages

• Tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée).
• Prime animation mensuelle.
• Mutuelle entreprise avantageuse.
• Adhésion au Club Mary.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.