Leader Transformation Culture Client & Fidélisation

AXA France recherche un responsable pilotage Culture Client et expérience client afin de coordonner et animer les programmes transverses, les indicateurs de suivi et les actions d’amélioration. Vous travaillerez en lien avec les directions, réseaux et collaborateurs pour garantir l’alignement sur les priorités client et les objectifs de transformation.

Le poste implique la gestion des chantiers de communication, d’événements et de formation, ainsi que la coordination du programme Grenelle du