Leader Service Client – Région Ouest (Management & Excellence)

Une enseigne de distribution recrute un(e) responsable d'équipe à Nantes pour animer et gérer une équipe de conseillers et d'équipiers. Ce poste requiert une formation Bac +3/+5 en commerce ou gestion. Vous serez responsable d'optimiser la qualité d'accueil et de service, en assurant une satisfaction client maximale. Vous participerez à l'élaboration des objectifs et veillerez au respect des procédures, garantissant ainsi un service de qualité.

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