Leader Satisfaction Clients & Amélioration Continue

STEF TRANSPORT recrute un Responsable Satisfaction Clients H/F pour la BU Flux Frais. Rattaché(e) à la Directrice Satisfaction Clients, vous pilotez la démarche customer services et assurez la cohérence des pratiques sur les périmètres régionaux.

Vous animez les équipes, garantissez le respect des engagements contractuels et participez activement aux rendez‑vous clients en appui des services commerciaux et exploitation.