Leader Régional Service Clients - Performance & Satisfaction

VPK Saint Quentin est à la recherche d’un(e) Responsable Service Clients pour piloter l’activité sur le périmètre régional et assurer un service fiable et orienté satisfaction client. Vous encadrez une équipe et garantissez la continuité de service tout en optimisant les processus d’administration des ventes.

Le candidat idéal dispose d’une expérience en relation client BtoB, d’une bonne connaissance de la Supply Chain et d’un ERP (idéalement SAP), avec un niveau d’anglais opérationnel.