Leader Qualité & Production — Amélioration Continue

La Direction Qualité Usine recherche pour le site de Tarare un(e) Responsable Qualité Production (F/H).

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous êtes garant du respect des exigences client, des normes produits et des standards Gerflor.

Vous contribuez :

- à la satisfaction Client, en mettant en œuvre et en améliorant les processus de Management de la Qualité et de la Production au sein des UAP dans une culture de prévention

- à la compétitivité de Gerflor par une recherche permanente de réduction des coûts de non-qualité.

Vous êtes le correspondant privilégié de la force de vente Gerflor pour la prise en charge des problèmes Qualité externes.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurance Qualité opérationnelle

✓ Traite les réclamations clients des UAP et met en œuvre les plans d'actions correctives et préventives.

✓ Définit et met en œuvre les plans de contrôle sur les lignes de production.

✓ Intervient dans le traitement des non conformités (supervise l'application des procédures et suit les actions correctives).

✓ Participe aux projets de lancement de nouveaux produits

✓ Participe aux activités de modification produit / process (maîtrise des risques).

✓ Gère et suit les dérogations internes

✓ Réalise des audits qualité internes

✓ Supervise la formation des opérateurs et s'assure de leur qualification.

• Gestion Qualité

✓ S'assure de l'application du Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein des UAP et s'implique dans son amélioration (pertinence et efficacité).

✓ Participe à la préparation et à l'accompagnement des audits externes.

✓ Assure le suivi et le reporting des indicateurs de performance Qualité

✓ Effectue des analyses qualité ponctuelles.

✓ Réaliser des contrôles de produits semi-fini ou fini

• Amélioration continue

✓ Analyse les résultats Qualité (IQC, FNC, Dérogation, Stocks Bloqués Qualité, audits Qualité internes, CNQ).

✓ Priorise les actions d'amélioration à engager.

✓ Animer ou participer aux groupes de résolutions de problème (4D, 8D, DMAIC).

✓ Participe et gère la mise en œuvre des actions correctives / préventives pour éradiquer les causes de dysfonctionnements.

✓ Participe au déploiement de la culture Qualité (formation et sensibilisation)

• Participe aux actions et appliquer les règles QSEé dans le cadre de ses fonctions.