Leader Qualité & Formation – Amélioration Continue

Une entreprise de services à Magny-le-Hongre recherche un(e) responsable qualité pour garantir l'application et l'amélioration des standards de qualité. Le candidat sera responsable de l'analyse des retours clients, de la définition et du déploiement de plans d'action, et de la formation des équipes. Ce poste transversal nécessite une forte implication dans la qualité du service, le suivi de la performance et la réalisation d'audits réguliers pour assurer l'excellence opérationnelle. Un bon niveau de collaboration et de leadership est essentiel.

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