Leader Produit: Assistance Client et Conseillers (Hybride)

BPCE Solutions Informatiques recherche un Manager Leader du produit Assistance Client et Conseiller pour superviser les outils d’assistance en agence et sur les canaux digitaux. Vous dirigerez une équipe d’experts, élaborez la roadmap et assurez les livrables en collaboration avec les métiers de la distribution.

Vous conduire à piloter les indicateurs, garantir la sécurité et la performance des plateformes, et favoriser l’amélioration continue tout en gérant le sourcing et le budget du périmètre.