Leader Pôle Relation Clients – Santé à Domicile

Air Liquide Healthcare recherche un Responsable de Pôle Relation Clients pour Arras afin de superviser l’équipe et d’optimiser la qualité de service. Le candidat pilotera les KPI, organisera les tâches et assurera le bon fonctionnement du pôle.

Le rôle implique une collaboration étroite avec les managers opérationnels et le directeur du pôle de compétence, tout en veillant à une prise en charge patient adaptée et à l’amélioration continue des processus.