Leader Opérations & Support des Consignes

Pickup, filiale du Groupe La Poste et réseau de relais et consignes n°1 en France, recherche un Responsable support consignes pour assurer la performance opérationnelle du réseau et coordonner les équipes internes et prestataires.

Vous piloterez l'activité RUN, superviserez le support externalisé et gérerez les escalades, tout en garantissant le respect des engagements de service et l'amélioration continue des processus.