Leader Lean & Excellence Opérationnelle – Service Clients

KUBIC - Groupe PIMENT, acteur de l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un Expert en Excellence Opérationnelle (AOS/Lean) – Service Client (H/F) afin de piloter le déploiement des méthodes Lean et AOS dans les activités Customer Services.

Vous accompagnerez les équipes et les managers dans la transformation, concevrez et animerez des ateliers Kaizen et Value Stream Mapping, formeriez les collaborateurs et déployez des KPI et outils visuels.