Leader ITSM et ServiceNow — Processus & Performance
CHÂTEAUFORT
il y a 1 jour
Safran, groupe international, recherche un/une responsable ITSM pour le Pôle Opérations de la DSI SSA. Vous garantissez la performance et l’évolution des processus ITIL et pilotez une équipe de prestataires (change, asset, incident) et le rôle référent ServiceNow.
Vous serez l’interlocuteur clé pour les workflows, dashboards, et KPI, encadrant les deux ingénieurs systèmes et réseaux, et assurant la conformité et l’amélioration continue dans un environnement complexe et transverse.
#J-18808-Ljbffr
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