Leader IT – Service Desk & Infra Ops

France Travail recherche un Team Leader informatique pour diriger une équipe Service Desk à Cherbourg-en-Cotentin. Vous encadrez une dizaine de techniciens, organisez les plannings et suivez les incidents jusqu'à résolution, en respectant les engagements contractuels.

Vous apportez un soutien technique de haut niveau, participez à l'amélioration continue et assurez la communication entre les services. Maîtrise de l'ITIL souhaitée et anglais courant exigé.