Leader Expérience Patient et Droits des Usagers

Le Centre Hospitalier National d’Ophtalmologie recherche un(e) Responsable de l’expérience patient et des relations avec les usagers. Vous pilotez la politique des droits des patients et coordonnez les projets transverses en lien avec la direction et les services de soins.

Vous gérez les réclamations, organisez les commissions et actions d’amélioration, et assurez le suivi avec les assureurs et autorités. Poste exigeant en réseau hospitalier et orientation juridique.