Leader Expérience Client – Transformation & Performance

METRO France recherche un Directeur adjoint dédié Expérience Client pour piloter et transformer l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vous déployez des plans d’action commerciaux et des initiatives omnicanales tout en veillant à une organisation efficace et à la performance commerciale.

Vous accompagnerez les équipes, fédérerez une culture client forte et assurerez le développement du chiffre d’affaires dans un cadre B2B/B2C avec un manager coaching.