Leader Expérience Client & Revenue — Paris

NW Groupe recherche un(e) Responsable Expérience Client & Revenue pour concevoir et piloter le nouveau pôle dédié à la relation client et à la facturation dans le cadre du lancement d’une offre d’électricité et de batteries résidentielles.

Vous définissez l’organisation, les processus et les indicateurs, vous pilotez les partenaires et améliorez continuellement les parcours clients tout en garantissant une facturation fiable et un service de haute qualité.