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Leader Expérience Client & Conseillers – IA/Omnicanal

BORDEAUX, 33
il y a 1 jour

Cdiscount, acteur majeur du commerce en ligne, recherche un leader pour prendre en charge le pôle Expérience Client et Conseiller. Vous dirigerez une équipe de 3 Chefs de Projet et garantirez l’efficacité des parcours clients dans un cadre omnicanal et IA.

Vous porterez la voix du client, assurerez la cohérence des sujets multi-périmètres et contribuerez à la montée en compétences. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine, bureaux modernes à Bordeaux et avantages variés.

#J-18808-Ljbffr
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