Leader Engagement Client Omnicanal & CRM

Ipsen recherche un(e) Responsable Engagement Client Omnicanal pour accompagner l’évolution des interactions avec les professionnels de santé, les patients et partenaires. Rattaché à la Direction Strategic Business Excellence & Customer Engagement, vous définissez et déployez une stratégie omnicanale innovante au service de la performance commerciale et de l'expérience client.

Vous pilotez une équipe composée d'un Chef de Produit Digital et d'un Chef de Projet CRM, développez les compétences