Leader du Centre de Support National ITIL et ServiceNow
PARIS, 75
il y a 1 jour
CNFPT, établissement public de formation des agents territoriaux, recherche un responsable du pôle Centre de support National rattaché au DSIN. Vous piloteriet l'optimisation du support et le suivi de la satisfaction des utilisateurs internes et externes sur tous les dispositifs informatiques fournis par la DSIN.
Vous encadrez une équipe d'ETP et coordonnez un réseau d'équipes locales SI et de prestataires externes, tout en pilotant la démarche ITIL et l'amélioration continue pour délivrer une
#J-18808-Ljbffr
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