Leader des Renouvellements & Administration Clients

Coloplast - Lilial à domicile recherche un Responsable Pôle Renouvellements & Administration Clients pour piloter les activités liées aux renouvellements et à l'administration clients, et encadrer les Team Leaders afin de faire évoluer l'expérience client.

Vous assurez la performance opérationnelle, la qualité de service et la satisfaction client, tout en conduisant les projets de transformation et l'amélioration continue au sein du Centre de Rel. Clients de Trélazé.