Leader de l'Offre Care & Services Post-Achat

Chez Boulanger, le poste de Responsable Offre Care & Services Post Achat est rattaché à la Direction de l'Offre Circulaire. Vous définissez et pilotez la stratégie commerciale des services post-achat (entretien, réparation, formation à l'utilisation) et vous structurez des parcours innovants de conseil et de self-care.

Vous fédérez les équipes Digital, Data et Tech ainsi que le SAV, mesurez la performance et faites évoluer cette offre en interne comme une start-up.