Leader d'Équipe Conducteurs – Optimisation du Service

CONTEXTE

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenancede réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et àl’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportentperformance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leursréseaux.

RATP Dev Lyon Express, filiale de RATP Dev, assure l’exploitation de laliaison aéroportuaire Rhônexpress comprenant 4 stations sur 22 km de lignes.

Missions/ Cadre du poste

Animer et dynamiser une équipe de conducteurs dansl’objectif d’optimiser la qualité de service offerte à la clientèle et diffuserl’information descendante et ascendante

Garantir la qualité de service, proposer lesajustements nécessaires liés à l’optimisationde l’exploitation et accompagner sa mise en œuvre

Le poste nécessite des horaires décalés, le travail le week-end, des astreintes.