Leader d'Équipe — Assistance Automobile

Filassistance, filiale du Groupe CNP Assurances, recherche un(e) manager pour prendre la tête d'une équipe de 12 à 15 chargés d’assistance. Rattaché(e) au responsable de pôle Automobile, vous garantissez la performance opérationnelle et la qualité de service délivrée aux clients, 24h/24 et 7j/7.

Vous pilotez l’activité quotidienne, évaluez les performances et déployez des actions de développement. Vous animez votre équipe, participez au recrutement et contribuez à l’amélioration continue des