Leader CRM & Performance Commerciale — Gouvernance & Data

Aldes Groupe recherche un responsable CRM & Data au sein de la direction marketing stratégique, en remplacement maternité. Vous collaborez avec les services commerce, ADV, crédit client et marketing pour piloter la performance et accompagner la transformation digitale, notamment la gouvernance du CRM et les interfaces avec SAP et les outils BI.

Vous définissez la gouvernance des données clients, animez les projets Dynamics 365, coordonnez les intégrateurs et assurez la formation et l’adoption