Leader Agilité & Organisation H/F

À propos de l’entreprise

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1erbancassureur en Europe et 1erassureur en France.

Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers :

• Epargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH

Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien‑être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l’inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération.

Responsabilités

1. Accompagner la pré‑industrialisation (15C) puis l’industrialisation d’un nouveau modèle de conception des Solutions Client Digitales du Groupe.

   • En collaboration étroite avec les experts Agiles du Groupe, CX, UX du Groupe.
   • Accompagner la mise en œuvre des process, rôles, méthodes et outils basés sur les framework Lean/Agiles: acculturer, coacher, mentorer.
   • Ancrer une dynamique d’amélioration continue (avec des résultats visibles).
   • Aider à évaluer l’impact obtenu pour capitaliser, péreniser ou adapter le modèle.
   • Faire évoluer le cadre de travail commun trans‑entité (référentiel) en fonction des besoins de l’organisation.

2. Contribuer à animer les communautés pour diffuser une culture apprenante en continu autour des nouveaux modes de travail.

   • Être en veille au sein et à l’extérieur du Groupe sur les nouveaux framework, l’implémentation Agile d’autres organisations.
   • Participer à l’animation des communautés du Groupe : mobiliser les acteurs, organiser des événements internes ou externes, organiser des ateliers de travail trans‑entités sur une problématique commune et formaliser le contenu associé.
   • Identifier les nouvelles opportunités de gains méthodologiques pour le Groupe.
   • Contribuer à la mise à jour des canaux pour la communauté, du matériel à disposition du Groupe (Playbook agile, Sensibilisation Agile…)

3. Conseiller au niveau opérationnel les organisations et les équipes.

   • Poser un assessment sur la base de l’expression de besoins des entités/équipes.
   • Proposer un dispositif d’accompagnement adapté.
   • Aider à évaluer l’impact obtenu pour capitaliser, péreniser ou adapter la démarche.
   • Savoir associer les différentes ressources et compétences existantes (experts lean/agiles et organisateurs des entités, formations IFCAM, REX externes).
   • Animer les ateliers au sein des entités.

4. Assurer une acculturation permanente des collaborateurs du Groupe sur Lean/Agile.

   • Sensibiliser au besoin et, en collaboration avec l’Acculturation Groupe, porter un regard sur certaines sessions de formations agiles inscrites au catalogue.

Qualifications

• Expérience de coaching/pilotage agile de projets inter‑entités avec des frameworks agiles différents – intervention au niveau entreprise (stratégie, priorisation) comme opérationnel (exécution, delivery).
• Certifications agiles (SM, PO) et certifications lean.
• Aisance relationnelle et capacité à se constituer un bon réseau collaboratif et d'information avec une très bonne communication orale et écrite en Français et en Anglais.
• Engagement, rigueur, autonomie et responsabilité ainsi que la disponibilité pour pouvoir intervenir selon les besoins au sein des entités – en France et à l’étranger – à différents niveaux de l’organisation – ComEx / CoDir, Directions, équipes opérationnelles.
• Bonne connaissance de Jira et anglais (min. B1 utilisateur indépendant – selon le cadre européen de référence pour les langues (CECRL)).