Lead Support Fonctionnel SI & Incidents Bancaires

Basé dans nos locaux de Boulogne-Billancourt, vous rejoignez l’équipe Support Fonctionnel en que Gestionnaire support fonctionnel. Au sein d’une équipe de 13 personnes, vous avez pour mission de veiller au bon fonctionnement du SI et de déclencher les actions nécessaires en cas de dysfonctionnement.

Vous réaliserez les contrôles quotidiens et qualifier les incidents en les analysant puis en les affectant au groupe de résolution approprié, tout en pilotant le suivi jusqu’à résolution et