Lead Qualité Opérationnelle & Performance

Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un Responsable Qualité Opérationnelle et Performance pour assurer le suivi de la qualité et la continuité des services IT, en lien avec la Direction Générale.

Vous piloterez les incidents majeurs, coordonnerez les actions correctives et mènerez l'amélioration continue des processus, en veillant au respect des exigences réglementaires (DORA) et à la performance opérationnelle.