Lead Parcours Client Particuliers & Amélioration

Groupama recherche un Chargé de Parcours Marché Particuliers basé à Reims. Vous serez responsable de la gestion des parcours clients, de la simplification des processus et de l'amélioration continue du service offert aux sociétaires.

Avec un Bac +3 à Bac +5 et une expérience de 3 à 5 ans en assurance, vous contribuerez à l'évolution des engagements de service et au suivi des indicateurs de performance.

Le poste propose une rémunération entre 37 000 € et 42 000 € brut sur 13 mois ainsi qu'une variété d'avantages.